공공 부분은 그 특성상 공급자는 한정적인데 반해, 이해관계자들은 다양하게 얽혀있기 때문에 접근이 쉽지
않았습니다. 하지만, 공공 서비스에 서비스 디자인을 접목하면, 공공 서비스가 가지고 있는 가장 핵심적이고
본질적인 문제를 잘 드러낼 수 있습니다. 또한, 이를 해결할 수 있는 방법이나 과정을 가시화할 수 있기 때문에
참여 및 이해가 쉽고, 소비자 관점으로 접근하기 때문에 서비스 이용자들에게 실질적인 결과물을 줄 수 있습니다.
특히 그 적용 범위도 교육, 의료, 금융, 교통, 주거, 관광, 식품, 에너지, 환경 등 넓고 광범위하기 때문에 더욱 중요합니다.

Why Crevate?
크리베이트는 차별화된 역량으로 공공부분의 서비스 디자인을 주도해갑니다. 민간 영역에서 진행해 왔던 다양한
프로젝트 경험과 노하우를 공공 영역에 접목하여 프로젝트를 리드해 갑니다.
서비스 디자인은 단순히 서비스와 디자인의 합성어가 아닙니다. 다양한 이해관계자들과 함께 인사이트를
발견하고, 개발하여, 함께 만들어 가는 프로세스를 매우 중요시합니다. 크리베이트의 공공 서비스 디자인은
서비스를 제공받는 소비자와의 접점뿐만 아니라, 공급자, 공급자와 관련된 이해 관계자들을 함께 고려하며,
보이지 않는 접점, 경험, 느낌, 인식 등을 포착해 냅니다.